IT-Support Engineer (m/w/d)

38,5 Wochenstunden | Dienstort 1220 Wien

arthus Recruiting verbindet Menschen und Unternehmen für ein erfolgreiches und positives Miteinander!

Unser Kunde ist ein erfolgreiches & etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen in Wien Donaustadt. Das Unternehmen zeichnet sich durch gelebte Kundennähe, Wertschätzung gegenüber seiner Mitarbeiter:innen und einer gelebten „Du Kultur“ aus.

Wachstumsbedingt suchen wir zur Erweiterung des Teams System Integration & Operations einen verlässlichen und motivierten Support Engineer.

Deine zukünftige Rolle

Du arbeitest in einem erfolgreichen und bodenständigen Arbeitsumfeld in Wien. In Deiner Rolle als Support Engineer bearbeitest Du in engem Schulterschluss mit Deinen Kollegen eingehende Support Cases und sorgst durch deren gewissenhafte Bearbeitung für die Zufriedenheit der Kunden.

Dein Part im Team

• Annahme und Abwicklung von Supportfällen im Sinne eines 1st/2nd Level Supports
• Dispatching von Kundenanfragen innerhalb des Teams (3rd Level)
• Installation und Betreuung von Soft- und Hardwarekomponenten auf windowsbasierten Client- und Server Systemen
• Mitarbeit in der Administration, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur 
• Einbinden der Fachbereiche in die erfolgreiche Betreuung der Kundenanliegen
• IT-Monitoring und Pflege der Dokumentation

Du bringst mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z:B IT-Lehre, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Netzwerk Know-How
• Solides Know-How und administrative Kenntnisse im Windows Server/Client Umfeld
• Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Führerschein B
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das attraktive an dieser Position

• Krisensicheres und stabiles Unternehmen
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsklima
• Homeofficemöglichkeit
• Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mineralwasser, Kaffee, Schlemmer-Frühstück & großzügiger Essenszuschuss
• Jahreskarte Wiener Linien
• Kostenloser Parkplatz
• Attraktive Teamevents
• Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.800,- und EUR 3.300 ,- brutto / Monat bei 38,5 Wochenstunden. Es besteht Bereitschaft zur Überzahlung.